Preguntas Frecuentes de la Tienda

Farmacia Maschwitz SCS se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Asimismo, Farmacia Maschwitz SCS se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario/Cliente.

¿Es seguro comprar en farmaciamaschwitz.com.ar?

Comprar en farmaciamaschwitz.com.ar es muy seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el retail a nivel mundial. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. Nuestro sitio utiliza un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y la información de los productos podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

1.1. Se deja expresa constancia que Farmacia Maschwitz SCS no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

1.2. Una vez elegido el producto el Cliente deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.

1.3. Aquí el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles en la venta online.

1.4. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con la que va a pagar, por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.

1.5. Podrá ingresar su dirección de entrega y ver el costo de envíos para el código postal de entrega y conocer las fechas posibles de entrega.

1.6. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.

1.7. Farmacia Maschwitz SCS podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica o vía mail para realizar una validación de datos.

1.8. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.

2. Precios: Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.

3. Facturación: La factura a emitirse será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”), si el usuario necesita factura tipo “A” deberá informarlo durante el proceso de compra. Las mismas son enviadas junto con el producto.

4. Pago: El Sitio solo opera con mercado pago. A través de este se reciben todas las tarjetas de crédito y débito. Las condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras.

Formas de envío

Trabajamos con una modalidad de envío Puerta a Puerta: Se entrega en el domicilio que nos indicas cuando realizás tu pedido.

1) Los envíos a localidades cercanas a Ingeniero Maschwitz se harán en moto con nuestro delivery. Las localidades que abarcaremos con el mismo serán:

• Ingeniero Maschwitz.
• Garín.
• Escobar.
• Maquinista Savio
• Benavidez-Nordelta.
• Rincón de Milberg.

-Los costos de los envíos serán detallados antes de finalizar la compra y se abonan con el mismo medio de pago.

-Se pueden coordinar días y horarios de entrega.

2) Los envíos a localidades no mencionadas anteriormente se harán con empresas de logística y distribución. Hacemos envíos a todo CABA, y a muchos puntos de GBA con los servicios de OCA, Andreani o Correo Argentino.

La demora aproximada es de 3 a 7 días hábiles.
El costo del envío se informa antes de finalizar la compra al momento de seleccionar la modalidad de entrega y se abonan al momento de generar la compra, con el mismo medio de pago.

Retiros en farmacia

Al hacer tu compra tendrás la opción de retirar tu pedido en nuestra farmacia, en Colectora Este 971, Ingeniero Maschwitz. El día de retiro de la compra será debidamente informada vía WhatsApp o mail.

Los cambios y devoluciones se gestionan enviando un mail a [email protected] o WhatsApp al número +54 911 2633-9751 de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.

Condiciones: Sólo se aceptarán devoluciones si el producto recibido por el cliente llegó en malas condiciones y se encuentra en mal estado o dañado, o si el cliente por error recibió el paquete incorrecto. El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días para solicitar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.